Política de Envío

¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega consta de dos fases:

1. Tiempo de procesamiento
Dentro de 1–3 días hábiles después de realizar el pedido, este será verificado, aprobado y empaquetado. Luego, el paquete se prepara para el envío.

2. Tiempo de entrega
España: 5–10 días hábiles

El envío es gestionado por Correos.

Todos los tiempos de envío excluyen posibles retrasos aduaneros. Durante períodos de alta demanda como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más.

¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío premium gratuito. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.

¿Dónde está mi paquete?
Después de que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.

El pedido puede ser seguido a través de la página de seguimiento en nuestro sitio web. Para hacerlo, haga clic en “Track Your Order” en el menú principal de nuestro sitio web.

Por razones logísticas, el pedido puede enviarse en varios envíos parciales.

Mi número de seguimiento no funciona
Puede tardar hasta 5 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice. Si después de unos días el seguimiento aún no muestra información, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.